十几年前我工作过的那家咨询公司,仍是92派的老字号,中字头的,原叫ChinaResearch,我国研讨公司。其间创始人中俄混血、还有红二代的布景,作为中 (南) 海的智囊,游走于芬兰、英国、韩国、美国,是诺基亚、沃达丰、摩托罗拉、高通等公司的座上客,各大运营商老总们的军师参谋,也给一些非洲等落后国家做训练做规划。早早的就提出运营商产品基地化、引进灵敏开发机制及互联网化。
2009年前后他就退休逍遥快活去了,某次伴随公司司机去某高端公寓给送东西,有幸一睹其情人风貌,靓瞎了我的眼。办完事回来时,司机师傅跟我说,那姑娘是1986年的,差不多比那谁小三十岁。其时我心想,哎呦呵,跟咱们抢目标了嘛!
公司2014年就从提价的东直门东环写字楼,搬去了石景山商住两用公寓。人员根本也鸟兽散,重庆分公司的司理还跟老板对骂、打官司。老板把账上剩下的点钱买成了红木家具,说持续做咨询还不如老家具保值增值有出路。继而老板转去做了幼儿教育等创业项目。
近期某大牌外资咨询公司爆了告发审计大面积造假的瓜,根本能说弄虚和作假已是业界常态,整个泛咨询工作与十几年前比起来,真是眼睁睁看着它沉沦。这么说并不是要一棍子打死、不是一切从业者都有意去做弄虚造假的事。而是在几个根本层面呈现普遍性的心寒短视的自杀性滑坡。
首要打眼一看,美感没了。咨询在内部是脑力活,体现思想的美感;在外部是手工活,是一种专业表达的美感。
高校教授做咨询有理论性的思想美感,如当年人大、北大等商学院、劳动人事学院等优异教师,做完项目能够出一本系统完好美丽的书,至少一篇优异论文,从而引为标杆事例或许工作标准。纵观全球、通晓工作常识沿革、统筹甲乙方的老董事、老参谋有思想的美感。从前看一位年近六旬(现在得年过七旬了)的咨询公司董事长给我国某运营商做的一个主张书,一共三页,真实内容就一页,这一页上左面便是一个三维象限图,右边简略寥寥数语的剖析定论主张,内容不在多在于“有用说事”,一起确实包含着布景常识、正在产生和策划中的事例、以及结合国情考虑的才智。然后就凭此拿到《该运营商三年网络建造及运营规划》七百多万的项目。
初入行时,记住履行董事给新员工训练时有句话说:现实的叙述、观念的表达,这是门手工活,写胶片的时分和工匠是相同的,要有工匠精力,曾经老参谋没PPT,就用直尺+铅笔,照样给客户做出逻辑顺利谨慎、精巧的陈述,客户拿在手里一看就很清楚、很舒畅、很敬服、天然也会服气。(大体是这么个意思。)当然这儿面包含项目规划的事前预备,包含金字塔式的结构建立,包含逐页标题的字词重复研磨琢磨、连起来便是一篇主分观点清晰的议论文,包含专业范式、聚集、提示等表达技巧,以及像《经济学人杂志》般的商业图表美感之道。
假设依照从A到C再到S三级九等的咨询参谋职级结构系统,A-C-S刨除战略和工作常识以外,根本的训练得有:“团队建造及交流,工作办法与时间办理,商务礼仪和客户满足办理;定量问卷规划,定量项目质量办理,怎样来制造复核问卷,调研现场施行的办法和流程,深度访谈提纲规划,深访访谈技巧,陈述写作-金字塔原理,专业化写作;焦点小组座谈会的安排,主张书写作,主张书讲演,项目规划”。2016年的时分和“四大”其间的一家协作做一个工业图谱智能投顾方面的项目,由于看对方比较年青没有条理干的比较业余,就问了一下这家顶尖外资咨询公司的项目司理,接受过哪些专业训练,他(她)决断的说:什么训练都没有,分到这边就直接开端干了,也没有具体指导。
或许本来顶尖人才也不是去做咨询的,而是去做金融,像投行、证券交易、基金公司等等。比较优异的理工人才,也能够去科技公司,乃至这些年鼓起的各种网络公司,究竟高薪+期权,有望少则五六年、多则十年八年完成财政自在。咨询假如要做好就得辛辛苦苦地调研、打磨陈述、受甲方蹂躏,完事还低薪、还面对付出推迟等导致的奖金推迟等问题,必定导致优异人才打个标签、做个垫脚石、干不长就跳了。更要害的是许多老一辈的董事及合伙人级参谋,要么隐退、要么换岗去做工作司理人、要么不做项目不参加公司运营和人员培育、或许创业去了。
好像这就构成一个恶性死循环了。老前辈们退出,年青人不稳定爱换岗,这样公司就更不太会高投入地去做培育系统,雇一些廉价点的人、赶鸭子上架、用一段时间、做几个一锤子买卖的项目就算了。2012到2013年我自己带的一个项目团队就明显得,先是有海归、然后北大人大、再者四川大学这个层次、逐步降低到河南一本、最终为了省本钱干脆在项目当地的不入流三本里招实习了。由于一是要长时间出差,二来客户把咨询的预算从120降到100再到80,实践中标才75万。抛去车马费、房租、税费、上缴公司财政的部分、还有调研外包费等等,都要成负数了。人力本钱有必要得死压。
本来,比方十五年前,乃至二十年前,咨询工作应该仍是一汪清泉,外资进入、本乡桃园结义,中外结合步步为营、把好质量关。那些时代也确实很挣钱,一个项目两三个人,动辄一两百万,三五十万的都不稀罕接。大国企的预算也富余,或许一个省公司的训练预算就大几千万、当年有必要花掉。你只需挣钱,那就草莽鼓起、乌烟瘴气、鱼龙混杂起来。各种“合伙人搭班子”,挂靠一些公司名号,处处行骗。竞赛起来不讲江湖规则,忽悠的愿景吹破天,报价没下限,有些乃至本就抱着拿了首款就算成功的心态。再者你看,即使是华为这样的公司,我也曾打标时遇到他们的咨询团队上去报价1元,这还怎样玩。当然人家华为后续是能够引进系统开发以及设备集采,不在乎咨询这点小钱。
这都必定导致工作生存环境急剧恶化,钱变少、人变Low、陈述变虚、客户变精。
近几年有一些优异的大学毕业生和实习生,对咨询工作仍是抱有蛮高的认可乃至神往,我是都不太主张他们往咨询工作钻了。即使进去了,也便是做几个项目、贴上标签,作为简略的一站赶忙跳到大厂大渠道,像一些有远景的科技勇于探索商业模式的公司也不错。